Уважаемые клиенты!
1. Определиться с выбором принтеров, сканеров и расходных материалов для них вам поможет наш онлайн-консультант.
2. Технические вопросы по уже приобретенным У НАС товарам и заявки на гарантийный ремонт оформляются только через раздел Поддержка.
3. После быстрой регистрации укажите тему обращения и опишите проблему. При необходимости приложите фото, скрины и ссылки на видео на Яндекс.диске.
4. Каждому обращению присваивается номер.
5. Вы получите оповещение, когда статус заявки на сервисное обслуживание изменится.
6. Ответом на обращение (тикет) может быть решение технической проблемы или сообщение о готовности принять устройство в ремонт.
7. Мы сообщим вам адрес и способ отправки.
8. Обратите внимание, товар отправляется в сервисный центр со всей комплектацией.
9. Мы проинформируем вас об окончании ремонта по e-mail.